Как запросить перерасчет ЖКУ после смерти жильца

Кто несет ответственность за оплату ЖКУ после смерти собственника жилья

Если у умершего есть наследники, они отвечают за оплату ЖКУ. Основания для оплаты зависят от времени начисления:

• счета выставлены гражданину до его смерти, и они не оплачены. То есть умерший оставил родным долги за коммуналку. Приняв наследство, они приобрели не только права на жилье (дом, квартиру), но и обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ст. 1112 ГК РФ);
• плату за жилье начисляют после смерти. Обязанность вносить плату — у наследника, поскольку он стал собственником недвижимости со дня открытия наследства, то есть сразу после смерти (ст. 1113, 1114 ГК РФ, п. 10 обзора, утв. ВС РФ 30.06.2021). Теперь он вносит плату как полноправный владелец имущества (подп. 5 п. 2 ст. 153 ЖК РФ).

Если у умершего нет наследников, его жилье является выморочным. Оно переходит в порядке наследования по закону в собственность местной администрации. Недвижимость включают в жилищный фонд социального использования (ст. 1151 ГК РФ). С этого момента оплату долгов и текущих платежей осуществляет орган местного самоуправления до заселения в помещение граждан (определение № 304-ЭС22–6968 от 30.05.2022, ч. 3 ст. 153 ЖК РФ).

Какие коммунальные платежи можно пересчитать после смерти собственника

После смерти число потребителей ЖКУ в помещении сокращается или становится равно нулю. В этом случае поставщики коммунальных услуг, управляющие, ресурсоснабжающие организации, региональный оператор по обращению ТКО, делают перерасчет платы. Но только в отношении тех ЖКУ, в расчете платы за которые есть количественный показатель, количество потребителей. То есть начисления корректируют с учетом фактического числа проживающих.

Рассмотрим каждую услугу подробно.

Водоснабжение

За холодную или горячую воду сделают перерасчет с учетом фактического количества потребителей, если (п. 86 Правил № 354 от 06.05.2011):

• не установлены индивидуальные приборы учета;
• нет технической возможности приборы смонтировать. Для этого составляют акт обследования.

Когда есть прибор учета на воду, начисление производят по его показаниям за фактически потребленный объем. Перерасчет в этом случае не делают. Но могут скорректировать объем потребления по фактическим данным. Если, например, из-за печальных событий родственники забыли передать показания и начисления произведены по среднему объему расхода воды.

Водоотведение

Перерасчет за услугу напрямую зависит от изменения начислений за холодную и горячую воду. Если сняты начисления за воду, значит, они сняты и за ее отведение (п. 87 Правил № 354 от 06.05.2011). О необходимости изменить начисления достаточно указать в заявлении. Отдельно, без перерасчета по воде, услугу не пересчитают. Они взаимосвязаны. Например, при перерасчете снимают 3 куба холодной и 2 куба горячей воды, всего 5 м3. Значит, по водоотведению снимут 5 м3.

Электроснабжение, газоснабжение

За электроэнергию и газ произведут перерасчет при наличии тех же условий, что и по воде. Это отсутствие прибора учета и техническая невозможность его установки. При отсутствии проживающих в помещении плату начислят на собственников.

Отопление

Перерасчет за отопление не делают. Даже если в помещении никто не живет, дом отапливается. То есть коммунальная услуга потребляется, идет обогрев жилья.

Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)

Если расчет платы производят по количеству пользователей услуги, пересчет в связи со смертью оформят (п. 148 (34), 148 (36) правил № 354 от 06.05.2011).

При начислении платы за ТКО исходя из площади жилья, оснований для перерасчета нет. Если в помещении нет жильцов, платит наследник-собственник.

Коммунальные услуги на общедомовые нужды

К ресурсам, которые потребляют собственники при содержании общедомового имущества многоквартирного дома, относят холодную и горячую воду, электроэнергию. Ресурсы расходуют, например, на освещение и уборку подъездов, полив газонов.

Закон запрещает пересчет начислений по этим услугам (п. 88 Правил № 354 от 06.05.2011). Расходы на нужды несут проживающие граждане, а при их отсутствии — собственник жилья (п. 3 ст. 30 ЖК РФ).

Как подать на перерасчет и какие документы предоставить

Чтобы решить вопрос перерасчета, письменно обратитесь к тому, кто начисляет плату за ту или иную услугу. Алгоритм действий такой.

Шаг 1. Определите исполнителя

Это может быть управляющая компания, ТСН, ресурсоснабжающая организация, региональный оператор по обращению с ТКО. Найти наименование и адрес поможет квитанция на оплату. Ее ежемесячно оставляют в почтовом ящике потребителя, направляют на электронную почту или в личный кабинет иного электронного сервиса, например, в ГИС ЖКХ.

Надо знать: как долго нужно хранить квитанции об оплате услуг ЖКХ

Шаг 2. Подготовьте заявление

Заявление составляют в свободной письменной форме. В нем укажите:

• наименование исполнителя ЖКУ и его адрес;
• ФИО заявителя, его адрес и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• наименование документа: Заявление о перерасчете размера платы за коммунальные услуги;
• причину обращения;
• что хотите от поставщика услуги;
• перечень документов;
• дату, поставьте подпись.

Шаг 3. Приложите документы

Основные (копии):

• свидетельство о смерти;
• паспорт заявителя (разворот с фото и регистрацией);
• документ о праве заявителя на жилье. Если у заявителя нет правоустанавливающего документа, достаточно отметки в паспорте о регистрации по тому же с умершим адресу.

Дополнительные:

• оригинал справки о составе семьи. Его потребуют, если, например, в базе поставщика нет достоверной информации о том, кто именно проживал в доме. И был ли среди них умерший. По опыту работы в ресурсоснабжающей организации, знаю, что порой база содержит только количество граждан. А поименных списков нет. Такую справку может выдать, допустим, управляющая компания;
• акт об отсутствии технической возможности установки приборов учета (при пересчете воды, газа, электричества);
• иные документы по просьбе поставщика в зависимости от конкретной ситуации.

Шаг 4. Подайте бумаги

Перед подачей сделайте несколько копий заявления. Один для адресата, другой для себя.

Пакет документов рекомендую передать нарочно. Это позволит избежать риска утраты бумаг и сократит время для получения результата.

Подавая заявление, попросите поставить на втором экземпляре отметку о его получении. Другой вариант: направьте документы заказным письмом с уведомлением или воспользуйтесь электронной почтой. Но здесь рекомендую позвонить в компанию и запросить номер, который присвоили входящему заявлению. Это позволит избежать утраты или игнорирования обращения.

Если поставщиков комуслуг несколько, подготовьте и подайте заявление каждому из них. Например, придется отдельно обращаться к тем, кто подает воду, и тем, кто поставляет газ.

Подать бумаги через Госуслуги не получится. Пока на сервисе такой возможности нет.

Шаг 5. Дождитесь результата

В законе нет точного срока ответа на обращение о перерасчете в связи со смертью жильца, собственника. В любом случае ответ на заявление ожидайте не позднее месяца с даты его подачи. Это общепринятый срок по правилам ст. 12 ФЗ № 59-ФЗ от 02.05.2006.

Результат перерасчета отразят в квитанции за месяц, который следует за месяцем дачи ответа.

Вот пример заявления.

Если на умершего открыт лицевой счет, дополнительно попросите в заявлении его переоформить на нового владельца. В своей работе в ресурсоснабжающей компании часто встречаю претензии от родственников. Они жалуются на то, что квитанции за ЖКУ приходят на умершего. Важно понимать, что поставщики услуг не получают в автоматическом режиме информации о смерти граждан. Сведения об этом поступают только от наследников, родственников.

Еще читайте: как сделать перерасчет ЖКУ после длительного отсутствия в квартире

Как сделать перерасчет ЖКУ после смерти прописанного жильца

Прописанный, в отличие от собственника, — не владелец, а законный пользователь жилым помещением. В случае смерти его долги за комуслуги переходят к наследникам, а будущие начисления по ним уменьшают при наличии оснований. О них говорили выше. Способ оформить перерасчет в связи со смертью прописанного жильца — такой же как при смерти собственника помещения. Обратиться за изменением платы может собственник жилья или другой пользователь помещения. Например, сын обращается к поставщику за снижением платы, пересмотром начислений, в связи со смертью матери. Он предоставляет с заявлением копию свидетельства о смерти и паспорт с данными о месте проживания.

Корректировка в начислениях затронет те коммунальные услуги в основе расчета платы, за которые лежит количество проживающих в помещении. То есть, когда применяют норматив потребления ЖКУ на человека.

На всякий случай: как оспорить неверные начисления ЖКУ