Перерасчет за горячую воду не по нормативу

В течение около 20 лет на кухне подается из горячего крана холодная или чуть теплая вода, на все письма о перекращении оплаты за эту услугу управляющая компания продолжает выставлять счета как за горячую воду. В 2011 представителем роспотребнадзора по моему запросу проведен замер температуры воды из кухонного крана горячей воды (36 градусов) при норме 60. Намерен обратиться в суд. Вопрос: за какой период ЖЭУ обязаны сделать перерасчет за не предоставленные услуги? Есть ли какие-то другие варианты предъявления претензий? Спасибо