В какие сроки должна быть проведена экспертиза недоброкачественного товара?
Просмотров: 2Купила несправную мультиварку,привезла ее в магазин через 2 дня, написали претензию, но магазин отказался взять мульиварку, принял пртензию,пояснив,что отправят претензию на завод-тзготовитель. мультиварку приняли через два дня. Прошло 10 днй, магазин отказывается возвращать деньги и менять товар, объясняя, что не готова экспертиза. Куда мне обращаться,чтобы вернуть деньги.
Уточнение от 12 июня 2013 - 08:48
Спасибо!
Уточнение от 12 июня 2013 - 08:49
Спасибо!
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Здравствуйте.
Согласно Закону Российской федерации "О защите прав потребителей" (часть 5 статьи 18) экспертиза проводится в срок до сорока пяти дней.
Прошло ещё не настолько много времени.
Для того, чтобы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за некачественный товар необходимо признание товара некачественным - через экспертизу. При таком положении дел, Вам вернут либо деньги, если будет установлено, что товар с дефектами, либо сам товар - если проблем в нем не будет установлено.
