Оплата ремонта цифровой приставки
Просмотров: 2Купил цыфровую приставку к телевизору - не работает. В магазине продавцы подтвердили это, а вернуть деньги или заменить на другую отказались. Отправили в сервисное обслуживание на ремонт, за что я должен заплатить. Кто прав?
В мгазин обратился чере 5 дней. Спасибо. Михаил.
Вопрос относится к городу Алушта
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
здравствуйте.Обратимся к норме закона.
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Рекомендация эксперта
вас развели,за ремонт вы платить не должны.
С уважением... Ghafarova77@mail.ru
Однозначно право и Закон на Вашей стороне. пишите претензию, излагайте свои требования, устанавливайте срок для ответа и по истечении такого срока обращайтесь в суд.