Умышленное причинение вреда имуществу
Просмотров: 4Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как мне действовать в сложившейся ситуации:
У меня был полушубок из кроличьего меха, я обратилась в ателье, чтоб его перешили на мою дочь. Швея сняла мерки, нарисовала эскиз (было оговорено, что готовое изделие будет с длинными рукавами и капюшоном), и назвала стоимость работы. Через 3 недели она позвонила и сказала, что заказ готов, приходите, забирайте, но стоимость работы возросла на 1000 руб., т.к. курс доллара поднялся(якобы она закупает мех и фурнитуру за границей,хотя для моего заказа она ничего не покупала, т.к. я всё принесла). Придя на примерку я сказала, что не рассчитывала на такую сумму, попросила подождать оплату пока курс доллара снизится, а она стала меня оскорблять, говорить, что я недобросовестный заказчик. Нужная сумма у меня появилась через месяц, но она отказывалась со мной встречаться(её мастерская находится в квартире пятиэтажного дома), говорила, что в отъезде, что занимается другими заказами. В итоге, я попросила свою маму пойти к ней, но она не открыла дверь, мама стала стучать, вышли соседи, и только после этого она отдала шубку. Мы ей заплатили, ту сумму, которую она требовала, а она испортила шубку(обрезала капюшон и рукава, теперь вещь стала не пригодной для носки). На примерке, когда мы с доченькой к ней приходили, шубка была с капюшоном и длинными рукавами, а получили уже испорченную вещь. Я обратилась в полицию, но заявление у меня не приняли, т.к. сказали, что нет состава преступления. А как же мне быть, если шубка испорчена, деньги потрачены, другого меха нет, чтоб можно было пошить новую вещь.
Вопрос относится к городу Феодосия
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Добрый день.Вам необходимо обратиться в суд за защитой прав потребителя.Ст. 33 Закона о защите правы потребителя:
1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.
Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.
3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
Стоимость пошива за 3 недели резко возрасти не может, курс валют при нынешней ситуации предусмотреть можно, так что её аргумент в суде будет неубедительный, кроме того, материал был Ваш.
согласно ст. 35 исполнитель обязано вернуть все остатки вашего материала, а у Вас не доставало рукавов и капюшона.
В данной ситуации,поскольку деньги вы тоже оплатили разумно требовать безвозмездное повторное выполнения работы из аналогичного материала(или устранения недостатков-уже на ваш выбор) и по первоначальной цене(т.е. чтобы она вернула еще тысячу).И компенсацию морального вреда.
перед отправкой искового заявления в суд(можете направить по вашему месту жительства или по месту нахождения ателье) направьте претензию ателье с вашими требования заказным письмом с уведомлением.
Здесь имеет место гражданско-правовой спор, поэтому необходимо обращаться в суд.
Здравствуйте!
В том случае, если у Вас на руках нет договора либо иного документа, подтверждающего факт договорных отношений, то доказать изложенное Вами будет тяжело. Начните с претензии в адрес так называемого ателье, в претензии опишите ситуацию и требуйте возместить Вам ущерб, размер которого Вы должны рассчитать сами, либо обратившись к независимому эксперту. Также в претензии укажите срок, для ее исполнения (например 10 дней). В том случае, если Ваша претензия будет оставлена без внимания, обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании причиненного ущерба, компенсации морального вреда.
Вам необходимо подать жалобу в региональный Роспотребнадзор, и изложить свои претензии. В суд Вам идти не с чем, а вот Роспотреб сможет "встряхнуть" ателье и без договора подряда.С уважением
