Минцифры опубликовало пояснения. Они касаются только срочной службы. Обращения, связанные с частичной мобилизацией, не рассматриваются, так как она завершена.
IT-компании подавали заявления на отсрочку своих работников от армии в августе. Минцифры поясняет, как действовать в случае, когда гражданин не получил отсрочку (хотя должен был) или когда заявление заполнили неправильно.
Если IT-специалисту отказали в отсрочке, а он должен был ее получить, то ему следует направить обращение по адресу help@digital.gov.ru, указав ФИО, название организации и номер заявления, которое она подавала через портал Госуслуг.
Если организация неправильно заполнила заявление на отсрочку — нужно написать по адресу error@digital.gov.ru. В письме следует указать фамилию сотрудника, на чье имя составлялось заявление, название организации и номер заявления.
Если забыли подать документы на отсрочку или все вышеперечисленное не решило проблему — пишите на sos@digital.gov.ru с указанием ФИО, номера заявления и названия организации.
Минцифры отправляет заявление в Минобороны. Давать отсрочку или нет — решать им.
Читайте по теме:
