ФНС рекомендует пользователям ККТ улучшить читаемость кассовых чеков
ФНС столкнулась с жалобами покупателей на трудночитаемые кассовые чеки и опубликовала рекомендации для изготовителей и пользователей касс по решению этой и других проблем.
Что произошло? Федеральная налоговая служба отреагировала на массовые жалобы покупателей на плохую читаемость кассовых чеков.
В письме от 07.11.2024 № АБ-4-20/12720@ налоговики рекомендовали производителям ККТ привести в соответствие программное обеспечение ККТ, позволяющее пользователям ККТ печатать обязательные реквизиты с параметрами высоты символов (строчные буквы) не менее 2 мм, интервалом между строками символов не менее 0,5 мм и контрастностью символов не менее 40%.
Пользователям ККТ предлагается использовать для достижения вышеупомянутой контрастности качественную бумагу, которую изготовитель ККТ рекомендовал для соответствующей модели кассового аппарата.
Также налоговая напомнила, что сейчас при расчетах с покупателями у пользователя есть возможность отключить печатающий механизм кассы, не печатать чек на бумаге и не заполнять при этом абонентский номер или адрес электронной почты покупателя, чтобы затем направить ему электронный чек. Это приводит к нарушению пользователем ККТ норм Федерального закона № 54-ФЗ.
Поэтому ФНС советует производителям ККТ привести программное обеспечение кассовых аппаратов в соответствие с нормами № 54-ФЗ, исключив вышеуказанную возможность для пользователя кассы.
Читайте дополнительно по теме: