Собственникам напомнили о праве на перерасчёт платы за ЖКУ и на рассрочку

Что произошло? Минстрой России в письме от 10.09.2026 № 56278-ДН/04 разъяснил применение двух положений Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, — о перерасчёте платы при расхождении показаний прибора учёта и о рассрочке при резком росте платежа.

Если при проверке достоверности переданных потребителем показаний или при проверке состояния прибора учёта исполнитель коммунальной услуги установит, что счётчик исправен и пломбы не повреждены, но показания расходятся с объёмом, который потребитель ранее передал и по которому уже начислена плата за предыдущий расчётный период, исполнитель обязан пересчитать эту плату. В срок, установленный для оплаты за период, в котором прошла проверка, потребителю направляют требование доплатить разницу либо уведомление об излишне начисленной сумме. Переплату засчитывают в счёт будущих платежей.

Если начисленная плата за коммунальную услугу в каком-либо расчётном периоде превысит более чем на 25% плату за аналогичный период годом ранее, исполнитель обязан предоставить потребителю возможность внести эту плату в рассрочку — на условиях, которые устанавливает пункт 72 Правил.

Ранее мы разбирали, когда поставщики вправе доначислить плату за коммунальные услуги. Также писали, как пересчитывают плату за воду после проверки счётчиков.