На Госуслугах создадут специальный сервис для жертв кибермошенников
Банк России предложил создать на Госуслугах сервис о правах жертв кибермошенников — где и как вернуть похищенные деньги. Инициатива прозвучала на ПМЮФ-2026.
Что произошло? Директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на XIV Петербургском международном юридическом форуме предложил создать на портале Госуслуги сервис для информирования граждан о правах на возврат денег, похищенных мошенниками, сообщил «Интерфакс». Сервис подскажет, что можно сделать в конкретной ситуации и куда обращаться.
По словам Уварова, граждане зачастую не знают, что у них есть право потребовать возврата похищенных средств, и поэтому не обращаются. Задача сервиса — в одном месте объяснить, в каких случаях, в каком порядке и куда именно можно обратиться для получения украденных средств.
Как не стать жертвой мошенников — в нашем большом спецпроекте.
Банк России намерен выйти с этой инициативой и взаимодействовать с Минцифры России для её реализации на портале Госуслуги.
По данным ЦБ, в I квартале 2026 года мошенники похитили у граждан 7 400 000 000 рублей. Банкам удалось вернуть клиентам лишь 5,7% этой суммы — около 420 000 000 рублей.
Уваров назвал три типичных профиля жертв кибермошенников:
- деловые люди в режиме многозадачности — не успевают критически оценивать ситуацию;
- молодёжь, недооценивающая цифровые риски и психологические манипуляции;
- изолированные пожилые люди с низкой цифровой грамотностью и высоким доверием к звонкам от незнакомцев.
Полезно: как на Госуслугах установить самозапрет на кредиты