Куда жаловаться на отравление в общепите?

Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете? 

Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.

Во всех законах, регламентирующих качество и безопасность пищи, а также права потребителей, предусмотрено материальное возмещение вреда, причиненного здоровью. Возмещение вреда можно осуществить в полном объеме (учесть средства потраченные на лечение и возможной упущенной выгоды, допустим снижение уровня дохода в связи с временной утратой трудоспособности).

Дополнительно, можно предъявить и требование о компенсации морального вреда, поскольку это прямо предусмотрено Законом о защите прав потребителей.

Сделайте следующее:

1. Получите на руки медицинскую документацию, подтверждающую сам факт отравления. Для этих целей посетите врача, а в случае тяжелого отравления вызовите его на дом. В Вашем случае был вызов скорой помощи, только в последствии Вам все равно нужно обратиться к своему участковому врачу. При назначении лекарств нужно сохранить все аптечные чеки, подтверждающие их покупку, ведь и эти суммы можно взыскать.

2. Когда вам станет лучше, оставьте запись в жалобной книге кафе и напишите претензию на имя директора кафе. В этих документах стоит указать и сумму денежной компенсации за вред, повлекший расстройство здоровья. Часто на досудебной стадии решаются эти вопросы.

3. Напишите жалобу (с обязательным указанием Ваших данных и места, где Вы отравились) в органы Роспотребнадзора, на основании которой специалисты службы проведут внеплановую проверку данного кафе.

4. Последняя инстанция, в случае не разрешения ситуации, — суд. К заявлению приложите медицинскую документацию, подтверждающую факт пищевого отравления, чеки на приобретение лекарств, чек из кафе (при наличии), бухгалтерскую документацию о недополученном доходе (если таковой имелся).

Закон "О защите прав потребителей", ст. 151 ГК РФ иск в суд о возмещении морального вреда, скажем 500 000 р. Плюс возмещение всех расходов на лечение (лекарства и т.д., усиленное питание, санаторий и т.п.) т.е. полное возмещение всех затрат.

А так, вообще-то уголовное дело. Причинение вреда здоровью средней тяжести.

Полиция должна навести следствие и установить кто, по чьей вине это произошло, умышленно, или по неосторожности. Взять на анализ все продукты. Установить вещество (экспертиза)послужившее причиной отравления.

Взять на анализ все продукты в этом кафе, выявить поставщиков, проверить у них продукты, выявить были ли раньше подобные случаи отравления в этом кафе.

Рекомендую идти через гражданский процесс.