Как отказаться от оплаты услуги, если требования в разы выше ожидаемой стоимости?
Просмотров: 4Здравствуйте. Заказывала отправление груза габаритами 50х35х11 см и весом 1,9 кг транспортной компанией (ТК). Изначально, проведя калькуляцию на сайте ТК, сумма была 1800 р. Сумма меня устроила и я попросила отправителя отправить груз именно этой ТК моим родителям (получателям). После передачи груза у отправителя на руках осталась копия накладной с указанными габаритами и пустыми графами в разделе стоимости и доп. сборов. Вверху накладной приписано - обрешетка (отправитель заказал обрешетку, т. к. груз - термостойкое стекло для духовки уже упакованной в пенопласт). В итоге груз лежит на складе пункта доставки и с нас требуют 7000 р, такую сумму получили подсчитав, что наш груз вместе с обрешеткой теперь весит 11 кг и габариты его 65х20х55, плюс стоимость обрешетки 750 р. Когда отправитель заказывал обрешетку, ему сказали, что сейчас не могут назвать полную стоимость, но она незначительно удорожит стоимость доставки!! Мы подали претензию с обеих сторон, но они пока в рассмотрении. Отправителю же сказали, что если получатели не будут платить за груз, то это обязан сделать он. На обратной стороне накладной прописан пункт, который говорит об этом. Но ведь в самой накладной нет никакой суммы! Т. е. получается отправитель расписался в бланке, в котором никакая цена не указана. Он утверждает, что больше нигде не расписывался и никакой итоговой стоимости так и не видел! Можем ли мы отказаться от выплаты вообще и от груза соответственно? Имеет ли ТК право требовать от отправителя выплату стоимости отправки, если в накладной никакой суммы не значится и о том, насколько вырастет стоимость ни одна из сторон предупреждена не была?! Можно ли обвинять данную ТК в вымогательстве? (саму обрешетку отправитель не видел, при нем её не взвешивали...)
К слову, само стекло стоило 3510 р. Получателю крайне не выгодно оплачивать за его перевозку 7000р. Если бы мы были осведомлены изначально об итоговой стоимости, этой ТК никто бы не воспользовался.
Спасибо!
Вопрос относится к городу Санкт-Петербург
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
При грузоперевозке оплату груза производит получатель, поэтому стоимость груза изначально при отправке не была указана в накладной. Отправитель сдал груз, после обрешетки и упаковки груза производился уже точный размер, соответственно уточнялась стоимость самого груза.
Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 30 июня 2003 г. N 87-ФЗ
"О транспортно-экспедиционной деятельности"
"Клиент несет ответственность за убытки, причиненные экспедитору в связи с неисполнением обязанности по предоставлению информации, указанной в настоящем Федеральном законе.
В случае, если будет доказана необоснованность отказа клиента от оплаты расходов, понесенных экспедитором в целях исполнения обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, клиент уплачивает экспедитору помимо указанных расходов штраф в размере десяти процентов суммы этих расходов.
Клиент несет ответственность за несвоевременную уплату вознаграждения экспедитору и возмещение понесенных им в интересах клиента расходов в виде уплаты неустойки в размере одной десятой процента вознаграждения экспедитору и понесенных им в интересах клиента расходов за каждый день просрочки, но не более чем в размере причитающегося экспедитору вознаграждения и понесенных им в интересах клиента расходов."
Доброго дня!
Здесь вопрос стоит в положениях договора перевозки груза. ст.8 Устава Автомобильного транспорта: Заключение договора перевозки груза подтверждается транспортной накладной. Транспортная накладная, если иное не предусмотрено договором перевозки груза, составляется грузоотправителем.
ст.12 Устава Автомобильного транспорта: Грузы в таре или упаковке, а также штучные грузы принимаются для перевозки с указанием в транспортных накладных массы грузов и количества грузовых мест. Масса грузов в таре или упаковке, а также масса штучных грузов определяются грузоотправителем до предъявления их для перевозки
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 апреля 2011 г. N 272
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ПЕРЕВОЗОК ГРУЗОВ АВТОМОБИЛЬНЫМ ТРАНСПОРТОМ
обратите внимание на главу №4!
Рекомендация эксперта
Посмотрите все договоренности между вами и отправителем, между отправителем и ТК.
Определить порядок заключения и вес должен был Отправитель. А вы должны были знать цену перевозки до передачи указаний Отправителю.
ТК допустила ряд упущений, как и отправитель. Отказ скорее всего приведет к суду против отправителя.
Здравствуйте. Сложившуюся ситуацию вам скорее всего придется разрешать в судебном порядке. ТК вправе с вас требоватьоплаты за свои услуги, т.к. подписывая накладную вы согласились с условиями данной ТК. Вы вправе не соглашаться оплачивать сумму, выставленную после доставки груза, в связи с тем, что ТК не предоставила полную информацию о порядке предоставления услуги.
Добрый день! Единственно верным способом разрешения этого конфликта было бы обращение в суд, как уже отметила Елена.
Доказательство "недобросовестности" со стороны транспортной компании предостаточно, я уверен в том, что дело закончится достаточно быстро и в Вашу пользу.
Желаю Вам успехов, Мила!
