Имею ли я право вернуть автомобиль и получить деньги?
Просмотров: 1Купили новый автомобиль, в ходовой части при движении по неровной поверхности происходит стук, сделали диагностику, оказалось радиатор болтается, прикрутили, стук не пропал, снова диагностика, некачественно прикрутили радиатор, стойки амортизатора не совпадают с номером авто, заказали зап.части. Скажите, пожалуйста, имею ли я право вернуть такой автомобиль и получить назад деньги? И какова эта процедура?
Вопрос относится к городу Калуга
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
В Вашем случае, наверняка, речь идет о продаже Вам товара ненадлежащего качества, который на момент покупки Вами его уже не соответствовал техническим нормативам и характеристикам которыми должен обладать в соответствии с техническими регламентами для товаров такой категории. Указанная ситуация напрямую обговорена в ст.18 ФЗ “О защите прав потребителей’ в соответствии с которой Вы, на свое усмотрение, имеете право: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены расторжения договора купли-продажи. Алгоритм Ваших дальнейших действий стандартный. Вы должны написать заявление на имя продавца с просьбой исполнить одно из Ваших вышеуказанных на выбор требований. Если Продавец откажет Вам в удовлетворении требования, нарушенные права необходимо будет отстаивать уже в судебном порядке. При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров Ваши требования, а именно к ним и относится автомобиль, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков в нем. Необходимо будет провести независимую экспертизу, которая подтвердит или опровергнет тот факт, что изначально при покупке Вами был приобретен с уже имеющимися недостатками автомобиль. После этого в судебном порядке к Продавцу будут применены все санкции предусмотренные Законом за продажу товара Вам ненадлежащего качества.
