Надо ли платить в ЖКО за предоставление копии лицевого счета?

Я пришла получить копию лицевого счета в ЖКО, но мне ее не дали, т.к. не оплачена квартплата за прошлый месяц и еще за предоставление этой услуги требуют 100 рублей. Это же не правомерно???!!! Как мне правильно стребовать свой документ, при этом не внося эти 100 рублей... Я в этот же день ходила в другое ЖКО по другой квартире и там мне дали этот лицевой счет, даже с задолжностью и без всяких уплат!!!