Как обжаловать решение банка?

Добрый день! Уважаемые юристы, подскажите как поступить правильно: с банком был заключен ипотечный договор на приобретение квартиры, далее заключили договор последующий договор об ипотеке для целевого использования ранее предоставленного первоначальным кредитором рефинансируемого кредита. семья заемщика является участницей программы "обеспечение жильем молодых семей", выдано свидетельство на социальную выплату. Но банк отказал в открытии банковского счета, так как на момент получения свидетельства о праве на получение соц. выплаты ипотечный кредит погашен, а возможность использования соц. выплаты по для погашения долга по кредитному договору рефинансирования ФЗ не предусмотрена. Такой вопрос: обжаловать решение банка в суд, так как банк не правомерно отказал и кредитный договор рефинансирования является ипотечным и целевым, либо просить суд признать договор рефинансирования ипотечным и целевым? Спасибо.