Как взыскать ущерб за заправку автомобиля топливом несоответствующей марки?
Просмотров: 2Сотрудник АЗС залил топливо не той марки, которая была необходима для работы автомобиля, в дальнейшем после заправки и получения чека (оплата происходила уже после залива) отъехал, автомобиль начал барахлить и заглох, после чего я вызвал эвакуатор и уехал к офиц.дилеру. Результат 15 000 рублей затраты по очистке топливной системы.
На руках документы от офиц.дилера о произведенных работах, чеки АЗС об оплате бензина.
1. Каким образом мне действовать дальше (претензии о возмещении затрат по форме АЗС оставил, подтвердив документально о затратах)?
2. Каким образом возможно истребовать запись с видеокамеры АЗС в связи с заливом топлива не той марки (видео просматривал, видно четко, что сотрудник АЗС перепутал пистолеты ТРК, с чем согласились сотрудники АЗС, которые просматривали видео со мной, но видео предоставить отказались, сославшись, что это они сделать не вправе, после чего написав заявление на предоставление видео, есть опасения, что удалят, либо окажут в предоставлении)?
Уточнение от 9 апреля 2013 - 12:26
1. Каким образом мне действовать дальше (претензии о возмещении затрат по форме АЗС оставил, подтвердив документально о затратах)?
Уточнение от 9 апреля 2013 - 12:27
2. Каким образом возможно истребовать запись с видеокамеры АЗС в связи с заливом топлива не той марки (видео просматривал, видно четко, что сотрудник АЗС перепутал пистолеты ТРК, с чем согласились сотрудники АЗС, которые просматривали видео со мной, но видео предоставить отказались, сославшись, что это они сделать не вправе, после чего написав заявление на предоставление видео, есть опасения, что удалят, либо окажут в предоставлении)?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Для начала нужно написать претензию, в которой потребовать возместить понесенные затраты, если АЗС откажется, идите в суд, там заявите ходатайство об истребовании видео записи. Тут лучше обраиться к опытному ( по делам о нарушении прав потребителей) юристу, он все сделает.
в таких случаях надо хотя бы на диктофон фиксировать разговоры,чтоб потом в суде это было неоспоримым доказательством
