Мошенничество или нарушение прав потребителя
Просмотров: 1В магазине был куплен сотовый телефон Nokia E-76.Продавец назвал страну-изготовитель -Финляндия,Это же написано на телефоне под зарядным устройством,Нигде: на ярлыке,на вывеске магазина,на рекламных щитах-не указано,что магазин комиссионный.Лишь на товарном чеке микроскопическими буквами указано,что товар комиссионный.Инструкция по применению не имеет выходных данных типографии,номера заказа,тиража.Кроме всего прочего-ни на ярлыках витрины,ни в инструкции нет технических характеристик товара.Гарантийные обязательства заведомо ставят покупателя в невыгодное для него положение.Является ли все вышеперечисленное мошенничеством?Что делать в данной ситуации?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Это явл. нарушением положений ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" .
Ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность исполнителя за ненадлежащую информацию об услуге. Т.о. если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков.
Вы указали, что информация о том, что товар комиссионный была указана на товарном чеке т.е. Вы получилил ее только после заключения договора купли-продажи, одним из подтверждений которого чек является т.е. при заключении сделки Вы не обладали информацией о том, что товар комиссионный. Таким образом Вы можетет использовать норму предусм. ст. 12 указанного закона.
Кроме того, на основании ст. 178 ГК РФ сделка может быть признана судом недействительной в виду того, что совершена под влиянием заблуждения. В соотв. с указ. нормой существенное значение имеет заблуждение относительно таких качеств ее предмета, которые значительно снижают возможности его использования по назначению.
В случае отказа Продавца при первоичном обращении исполнить Ваше требование Вы имеете право обратится с претензией в адрес продавца с изложением Ваших требований и срока их исполнения. В случае отказа Вы можете обратится в суд с соотв. иском и требовать расторжения договора купли-продажи и возмещения убытков и присуждения Продавцу предусм. Законом штрафа.
