Оператор сотовой связи выставил счет за пользование интернетом в роуминге
Просмотров: 3оператор мобильной связи выставил счет за пользование интернетом в роуминге 21 тыс.руб., якобы услуги GPRS. При этом подключение интернета случилось в момент, когда в телефоне почти сел аккумулятор, экран был погашен. Была попытка открыть фото, присланное по Viber.
Вопрос относится к городу Самара
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Здравствуйте. Вам нужно взять распечатку у оператора и смотреть, когда был выход в интернет и оспаривать данную сумму.
Возьмите распечатку у оператора, потом обратитесь с претензией по поводу выстановленого счета. Возможно, придется решать вопрос в судебном порядке.
Здравствуйте!
Это больше похоже на технический сбой. Как правило в таких случаях операторы сотовой связи не доводят дело до суда. Обратитесь к оператору с письменным заявлением-претензией в котором требуйте предоставить детальную расшифровку выставленной суммы, также укажите свое несогласие и требуйте произвести соответствующий перерасчет. Если претензия будет оставлена без внимания обращайтесь в суд.
