Что делать, если банк не предоставляет информацию о задолженности?
Просмотров: 2Что делать, если банк отказывается предоставлять информацию по кредитной задолженности по телефону? Узнать эту информацию не могу, т.к. отделния банка в городе нет, и телебанка тоже нет.
Вопрос относится к городу Республика Саха(Якутия) г. Мирный
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Такое может быть предусмотрено правилами безопасности банка. Узнайте опять же в банке. по телефону - есть ли возможность получить информацию через интернет.
Эта информация является банковской тайной. По телефону банк не может идентифицировать клиента, поэтому, видимо, вам и отказывают. В телефонном разговоре вы могли бы и уточнить, каким способом клиент может узнать о имеющейся у него задолженности, а банк - проинформировать клиента о ней. Вообще-то, исходя из условий договора можно и самостоятельно подсчитать примерную задолженность.