Заявление по страховке к потребкредиту теперь рассматривают за пять рабочих дней

Что произошло? С 19 октября 2026 года Всероссийский союз страховщиков (ВСС) вводит два стандарта — для страхования жизни заёмщиков по потребительским кредитам и для страхования по ипотеке. О запуске с этой даты ещё в июле сообщил президент ВСС Евгений Уфимцев. Стандарты утверждены президиумом союза и разработаны при поддержке Банка России; на 2 июля они проходили согласование с регулятором, о его итогах ВСС отдельно не сообщал.

Стандарт для потребительских кредитов даёт страховщику 5 рабочих дней на рассмотрение заявления о выплате. По словам Уфимцева, он также сводит к минимуму варианты отказа. Из договоров убирают формулировку «и другие документы», которая позволяла запрашивать у заёмщика или его семьи новые подтверждения сверх перечня.

Второй стандарт охватывает страхование по ипотеке — не только жизни заёмщика, но и залога (самой квартиры) и титула, то есть риска потерять право собственности на жильё. Что именно он меняет для заёмщика и какой срок рассмотрения заявления устанавливает, ВСС публично не раскрывал.

Стандарты — не закон, а внутренние правила союза. По словам Уфимцева, исполнять их обязаны все члены ВСС, которые проводят такие операции, а на нарушения можно пожаловаться в сам союз.

Поводом стала статистика Банка России: по данным зампреда ЦБ Михаила Мамуты, уровень выплат по таким договорам в ряде случаев составлял 3–5 %. Уфимцев рассчитывает, что со стандартами он вырастет в среднем до 30 % в потребительском кредитовании и до 50 % в ипотеке.

Распространяются ли стандарты на уже оформленные полисы, ВСС не уточнял: участникам рынка обещали переходный период, чтобы перезаключить договоры с банками и брокерами. Если полис уже есть, стоит спросить у страховщика, действует ли стандарт для вашего договора и какие документы понадобятся. Как получают выплату по страхованию жизни, мы разбирали отдельно, а если кредит погашен досрочно, часть премии можно вернуть.