Некоторые уведомления Почты России станут бесплатными

Что произошло? Правительство утвердило распоряжение от 30.10.2026 № 3128-р. Документ определяет перечень значимых действий пользователей услуг почтовой связи, физических и юридических лиц. Как сообщил «Интерфакс», сотовые операторы не будут брать с «Почты России» плату за СМС о таких действиях: например, при входе в личный кабинет или подтверждении личности при получении посылки. Основание — подпункт 2 пункта 14 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Перечень начнёт применяться с 1 марта 2027 года.

В него вошло шесть действий:

• регистрация, авторизация и аутентификация в информационных системах организаций федеральной почтовой связи;
• идентификация при приёме и вручении отправления, приёме и выплате перевода, кроме случаев, когда человек предъявляет документ, удостоверяющий личность;
• заключение договора оказания услуг почтовой связи или пользовательского соглашения через интернет, кроме разового отправления или перевода;
• распоряжение отправителя регистрируемого отправления или перевода до выдачи адресату: вернуть, выдать другому лицу, доставить по другому адресу или продлить срок хранения;
• распоряжение адресата доставлять отправления и переводы по другому адресу (кроме разрядов «судебное» и «административное») или отказ от их получения;
• выдача электронной доверенности на получение отправлений или переводов.

Сейчас у «Почты России» есть отдельная платная услуга «Информирование клиентов» о статусе доставки: 24,4 рубля для граждан и 14,64 рубля для юридических лиц. Менять ли её или отменять, компания решит сама, пояснили в Минцифры.

Как отозвать письмо или посылку до вручения адресату, мы разбирали в отдельной инструкции.