«Индекс менеджмента»: руководителям не хватает навыков работы с ИИ
СберУниверситет и Ассоциация менеджеров опросили более 400 руководителей о востребованных управленческих компетенциях — главный дефицит связан с навыками работы с ИИ.
В исследовании приняли участие более 400 руководителей крупного и среднего бизнеса — топ-менеджеры, владельцы компаний, основатели предприятий, руководители функциональных подразделений и проектов.
Среди ключевых выводов:
- 74% респондентов считают недостаточно развитым навык интеграции ИИ-агентов в рабочие процессы;
- 71% отмечают дефицит компетенций по созданию и адаптации бизнес-процессов с учетом возможностей ИИ и требований кибербезопасности;
- 68% указывают на недостаточный уровень навыков эффективного использования ИИ-инструментов в управлении;
- при этом в ближайшие три года 62% участников ожидают роста спроса на навыки внедрения ИИ-агентов и использования ИИ-инструментов, 60% — на компетенции в области кибербезопасности при проектировании бизнес-процессов, а 59% — на использование ИИ и LLM в рабочих задачах;
- помимо технологических компетенций, среди наиболее востребованных навыков будущего респонденты называют принятие решений в условиях неопределенности.
По мнению экспертов СберУниверситета, ключевым вызовом становится не только освоение новых технологий, но и развитие критического и системного мышления, способности работать с неопределенностью, а также мета-навыков, связанных как с управлением командами, так и с управлением собственным состоянием.