Как получить возмещение ущерба, причиненного автомобилю при эвакуации на штрафстоянку

Штрафстоянка вернула машину с новыми вмятинами. Страховая разводит руками, перевозчик молчит, а ремонт стоит денег. Ситуация сложная. Возмещение ущерба за повреждения при эвакуации — это квест, который проходят не все. Рассказываю подробно, как пройти его до конца и получить деньги.

Содержание

Покрывают ли полисы ОСАГО и КАСКО повреждения при эвакуации

Первая мысль автовладельца, когда его автомобиль повредили при эвакуации на штрафстоянку, — позвонить в свою страховую. Но всё зависит от типа полиса.

ОСАГО

При ОСАГО возмещение ущерба невозможно. Федеральный закон от 25.04.2002 № 40-ФЗ защищает вашу ответственность перед третьими лицами при ДТП. Если автомобиль повредила служба перемещения, то это не является «классической» дорожной аварией по вине другого водителя. В связи с чем ни одна страховая по ОСАГО не оплатит повреждения автомобиля при эвакуации на штрафстоянку.

На заметку: что делать, если страховая компания занизила выплату по ОСАГО

КАСКО

Тут ситуация интереснее. Вам могут возместить ущерб, если при эвакуации повредили автомобиль. Но необходимо внимательно изучить правила конкретного договора. В силу ст. 943 ГК РФ условия страхования определяются правилами компании. В большинстве стандартных полисов КАСКО пункт про повреждение ТС в ходе принудительной эвакуации или правомерных действий госорганов прямо внесён в перечень исключений. Если вам повредили авто при изъятии на штрафстоянку и этот риск застрахован как противоправные действия третьих лиц или иные повреждения, страховая выплатит деньги. А сама она потом обратится с иском к виновнику — то есть к той организации, чей эвакуатор повредил автомобиль.

Важно
В любом случае, когда вам повредили авто при изъятии на штрафстоянку, прежде чем рассчитывать на страховку, поднимите свой договор КАСКО и посмотрите, что там написано про эвакуацию на штрафстоянку.

Кто отвечает за ущерб автомобиля при эвакуации

Ответственность за сохранность ТС несёт организация, которая непосредственно осуществляет эвакуацию. Речь о специализированной компании, с которой у региона заключён договор на перемещение машин на штрафстоянку при принудительной эвакуации.

Чтобы найти компанию, которая повредила авто, необходимо узнать, на какую штрафстоянку увезли ваш автомобиль. В подавляющем большинстве случаев и оператор штрафстоянки, и эвакуатор — часть одной компании.

Вот несколько способов:

  • позвоните по 112 — оператор сообщит, на какую штрафстоянку увезли автомобиль в вашем регионе;
  • обратитесь в дежурную часть ГИБДД или региональный транспортный отдел (в Санкт-Петербурге — Комитет по транспорту);
  • проверьте онлайн-сервисы региона (mos.ru, parking.spb.ru и другие) по госномеру.

Как доказать, что повреждения произошли именно при эвакуации

В спорах о возмещении ущерба при эвакуации на штрафстоянку вопрос доказательств самый сложный. Бремя доказывания факта повреждения авто при эвакуации на штрафстоянку возлагается на собственника. Чтобы сформировать хорошую доказательственную базу и доказать, что вам повредили авто при задержании, необходимо собрать следующее.

Акт осмотра

При получении ТС со штрафстоянки обязательно осмотрите его. Если повреждения обнаружены, требуйте их фиксации в акте возврата. Если не сделать замечаний в акте, дальнейшие разбирательства малоперспективны.

Фото- и видеофиксация

Сделайте детальные снимки повреждений до того, как заберёте автомобиль со штрафстоянки.

Подробнее: как вести фотосъемку в общественных местах

Протокол задержания

Сравните повреждения с теми, что были указаны в протоколе о задержании ТС (составляется при эвакуации). Если в протоколе повреждения не указаны, а при получении они есть — это ключевое доказательство. На него вы будете ссылаться в суде.

Чем больше из указанных доказательств соберёте, тем проще будет взыскать возмещение. Не откладывайте осмотр на потом. После того как вы подписали акт и забрали машину со штрафстоянки, доказать причинно-следственную связь будет почти невозможно.

Как получить возмещение ущерба за повреждения авто

Если ваш автомобиль повредили при задержании на штрафстоянку и вы намерены добиться возмещения ущерба, придерживайтесь следующего алгоритма.

Проведение независимой экспертизы

Вам необходимо узнать рыночную стоимость восстановительного ремонта авто после того, как его повредили. Организуйте независимую техническую экспертизу. Обязательно письменно (телеграммой или заказным письмом) пригласите на осмотр представителя виновника. Даже если он не явится, экспертиза — легитимна. Если нет денег на полноценную экспертизу, обратитесь к услугам оценщика.

Важно
Главное на этом этапе — сформировать хотя бы примерную стоимость ущерба, подлежащего возмещению.

Досудебная претензия

Направьте письменную претензию на адрес организации, чей эвакуатор повредил ваш автомобиль, с требованием возместить ущерб. В претензии укажите:

  • обстоятельства эвакуации на штрафстоянку, дату, марку и госномер автомобиля;
  • перечень повреждений, которые присутствуют у автомобиля и которые, по вашим данным, причинены при эвакуации на штрафстоянку;
  • требование о возмещении вреда в установленный срок (15, 30 дней или другой срок, который посчитаете нужным);
  • указание на то, что при отказе вы обратитесь в суд для принудительного возмещения.

Претензионный порядок по таким делам юридически не обязателен. Вы можете его пропустить и сразу идти в суд. Так, один мой знакомый, столкнувшись с подобной ситуацией, обратился устно к руководству компании — владельцу эвакуатора, который повредил его автомобиль. Ему с порога сказали идти в суд, причём, скажем так, в не самой корректной форме. В такой ситуации я рекомендовал не тратить время на досудебку, а сразу готовить иск.

Обращение в суд

Если ваш автомобиль повредили, а требования о возмещении проигнорированы, единственный способ защитить свои права — суд. Исковое заявление предъявляют по правилам гражданского судопроизводства по месту нахождения ответчика — компании, которая производила эвакуацию автомобиля на штрафстоянку.

В иске необходимо указать:

  • данные сторон и цена иска, наименование суда, реквизиты истца и ответчика, общая сумма требований;
  • обстоятельства по делу, дату транспортировки автомобиля на штрафстоянку по ст. 27.13 КоАП РФ и адрес, куда его успел увезти эвакуатор;
  • перечень новых дефектов, которых не было в протоколе ГИБДД, и акт полиции, подтверждающий, что машину успели повредить;
  • требование взыскать стоимость ремонта и расходы.

К иску приложите документы, на которые ссылаетесь: акт осмотра, фото и видео, протокол задержания, экспертное заключение, претензию и доказательства её отправки. Учтите, что несмотря на наличие заключения эксперта или специалиста на руках, суд вправе как по собственной инициативе, так и по инициативе одной из сторон назначить повторную экспертизу повреждений. Если суд назначит экспертизу по собственной инициативе, то все расходы — за счет бюджета. Если экспертиза назначена по просьбе стороны дела, то она ее и оплачивает.