Договор на техническое обслуживание оборудования: правила составления и образцы
Однажды я разбирал «типовую» ситуацию: гражданин купил газовое оборудование для дома, но продавец убедил покупателя в том, что после покупки будет обслуживать и поддерживать в надлежащем техническом состоянии оборудование заказчика. Вместе с тем поддержка ограничилась лишь одним визитом, и более предприниматель на связь не выходил. Как выяснилось, никакого договора на техническое обслуживание в письменной форме составлено не было, доказательства такой сделки отсутствовали. В связи с чем привлечь к ответу недобросовестного продавца фактически оказалось невозможным. Чтобы такую ситуацию не допустить, необходимо заключать договор в письменной форме. Рассмотрим подробно правила составления и образец договора на техническое обслуживание оборудования.
Существенные условия договора на техническое обслуживание оборудования
Договор технического обслуживания оборудования по своей правовой природе является договором о возмездном оказании услуг. Специальных положений для рассматриваемого вида сделок законодательство не предусматривает. В связи с чем при техобслуживании применяются общие положения, предусмотренные гл. 39 ГК РФ. Кроме того, законом не предусмотрено и какой-либо типовой формы или образца подобной сделки.
Основой любого соглашения служат существенные условия, без которых договор является незаключенным. Для соглашения на техническое обслуживание оборудования таким условием выступает предмет — конкретные действия, которые обязуется осуществить исполнитель согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ.
Подробнее: какие условия договора являются существенными
Предмет договора должен детально описывать перечень услуг по техническому обслуживанию.
К основным видам работ по обслуживанию в подобных случаях относятся:
- профилактические осмотры;
- диагностика технического состояния;
- устранение выявленных неисправностей;
- замена расходных материалов и комплектующих;
- инструктаж персонала заказчика по правильной эксплуатации техники и т.д.
Я нередко встречал в интернете образцы типовых форм, в которых содержится такое условие: «Осуществление технического обслуживания», и нет какой-либо конкретизации. Такая абстрактная формулировка по своей сути не несет в себе каких-либо конкретных действий, которые исполнитель обязан совершить с техникой заказчика.
Кроме того, если в редактируемом вам образце типовой формы договора на техническое обслуживание оборудования предусмотрены работы с материальным результатом (ремонт, капитальный ремонт, реконструкция), то учтите, что такие отношения могут квалифицироваться не как обслуживание, а как договоренность по подряду.
При формировании предмета стороны могут, к примеру, договориться как об одном из пунктов, указанных выше, так и предусмотреть целый их перечень.
Кроме того, в договоре следует указать подробное описание обслуживаемого оборудования с указанием наименования, марки, модели, серийного номера, года выпуска и местоположения. Такая детализация исключает споры о том, какая конкретно техника подлежит обслуживанию, и помогает точно определить объем предстоящих работ.
Заключать такую сделку необходимо в простой письменной форме.
Может пригодиться: как составить техническое задание на ремонт оборудования или кондиционера
Рекомендуем включить в договор также
Формально, кроме предмета, согласовывать больше ничего не надо. Но на практике это выглядит не так. Рассмотрим крайне значимые с практической точки зрения «специфические» пункты:
- Сроки. Стороны должны указать временные рамки выполнения работ, периодичность профилактических мероприятий, время реагирования на аварийные вызовы и т.д.
- Цена. Стоимость услуг и порядок расчетов тоже требуют четкой фиксации в тексте соглашения. К примеру, стороны вправе определить оплату в зависимости от количества вызовов за определенный период или фиксированную цену за месяц/год.
- Состояние техники. Детальная фиксация технического состояния поможет в дальнейшем доказать факт ухудшения работы оборудования по вине исполнителя и взыскать причиненные убытки. Не ограничивайтесь общими формулировками типа «удовлетворительное состояние», а конкретно опишите комплектность, исправность всех узлов и агрегатов, приложите фотоматериалы с указанием даты съемки. Образец такого условия может выглядеть следующим образом: «На дату подписания соглашения оборудование находится в полностью исправном состоянии, укомплектовано согласно заводской спецификации, видимых повреждений не имеет. Техника введена в эксплуатацию актом от определенной даты, фотофиксация состояния приведена в приложении к договору».
- Информирование о недостатках. Целесообразно обязать исполнителя незамедлительно информировать заказчика о критических дефектах оборудования и выдавать рекомендации по их устранению.
- Как оценивать работу. Полезно прописать, что успешное техническое обслуживание подтверждается бесперебойным функционированием техники в течение действия соглашения, что исключает отказ исполнителя от возмещения убытков при поломках.
- Документация и доступ. Зафиксируйте порядок и сроки передачи заказчиком технической документации (паспорта, инструкции, схемы) и предусмотрите неустойку за задержку, без которой качественно обслужить оборудование невозможно. На режимных объектах договор должен регулировать допуск специалистов: пропуска, инструктажи, необходимые разрешения.
Подробнее: как прописать порядок оплаты в договоре
Важные приложения к договору
«Типовыми» приложениями к подобного рода сделкам являются фото- и видеоматериалы текущего состояния обслуживаемого объекта. Кроме того, в качестве приложений в зависимости от ситуации потребуются:
- Форма акта выполненных работ по обслуживанию.
- График обслуживания.
- Техническое задание.
- Спецификация объекта.
Образец и шаблон договора на техническое обслуживание
В силу свободы договора вы вправе предусмотреть любые необходимые условия, которые не противоречат закону