В течении какого времени можно подать жалобу на частный детский сад?

я купила частный детский сад, прошло три дня как по вине нянечек, которые остались от предыдущей хозяйки, ушли дети раздетые на улицу их конечно же увидели и завели в соседнее помещение, приехала полиция, родители заявления не стали подавать, но одна из мам воспользовалась ситуацией и потребовала бесплатного пребывания ребенка в детском саду на 2 месяца иначе она напишет заявление. Что будет через два месяца неизвестно, что она еще потребует, хотелось бы узнать в течении какого времени она может подать заявление по данному происшествию

Вопрос относится к городу Иркутск