Как получить деньги за некачественный товар?
Просмотров: 1Добрый вечер. Хочу получить назад деньги за проданный мне некачественный айфон (по гарантии мне его уже несколько раз ремонтировали). Айфон оплачивала кредитной картой, которая была у меня чуть позже украдена (после кражи я сразу же обратилась в банк, мне заблокировали украденную карту, а взамен тут же выдали новую карту с другим 16-ти значным номером, но при этом расчетный счет остался прежним). Продавец в магазине, мотивируя тем, что он должен возвратить деньги только по номеру карты, указанному в чеке, требует принести справку с банка, что такой карты у меня уже не существует. Правомерны ли действия продавца, или же я могу предоставить любую другую, принадлежащую мне, банк.карту для перечисления на нее продавцом суммы стоимости айфона, либо получить возврат наличными?
Вопрос относится к городу самара
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Возврат денежных средств магазином, насколько я знаю, происходит тем же способом, что и оплата. В данном случае, чтобы Вы понимали, как происходит возврат технически: продавец в своей программе проводит возврат по номеру чека и сумме, далее, вставляет вашу карту в пин-пад и происходит процесс возврата. Тут должна быть именна та карта, которой Вы и оплачивали.
Лучше сходите, возьмите справку по предыдущей карте. Больше времени сохраните и нервов))
Удачи.
