неоказанные услуги
Просмотров: 2Здравствуйте!
Ситуация такая: зарегистрирован на неком сайте, на свой аккаунт перевел сумму денег, но платными услугами так и не воспользовался и пользоваться больше не планирую. Деньги лежат на аккаунте. При запросе на возврат денег - отказали. В соглашении есть такие пункты:
8.7. При положительном балансе лицевого счета лицензиату предоставлен доступ к платным услугам сайта, с этого момента услуги считаются оказанными на сумму баланса лицевого счета.
8.8. Перечисляя деньги на свой лицевой счет, лицензиат обязуется израсходовать эти денежные средства на платные услуги сайта.
8.9. Возврат денег с лицевого счета лицензиата не предусмотрен, денежные средства могут быть потрачены только на платные услуги, предоставляемые на сайте.
Не противоречат ли данные пункты законодательству, например, о защите прав потребителя? Ведь услугами я так и не воспользовался?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Напишите жалобу в роспотребнадзор.
Я думаю стоит попробовать оспорить п. 8.7 . так как фактически услуги не оказаны а вся сумма подлежит списанию. Обычно в таких случаях предусмотрена просто неустойка.
Кроме того, п. 2. ст. 14.8. КоАП за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя предусмотрена административная ответственность.
Только неясно причем здесь договор лицензирования?
