Налог на имущество - сумма 0,00 руб.

Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете? 

Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.

Отзвонитесь в налоговую инспекцию. Либо это ошибка, либо была переплата и они сделали перерасчет.

Возможно, внук и бабушка принадлежат к льготным категориям населения, которые освобождены от уплаты налога на имущество физических лиц. Его, в частности, не платят инвалиды и пенсионеры.