Гарантийные обязательства
Просмотров: 1Имел ли право заказчик на проведение работ по устранению дефектов без уведомления поставщика-подрядчика, без его присутствия, при наличии гарантийных обязательств? Спасибо.
Уточнение от 1 июня 2011 - 17:14
С Заказчиком заключен договор купли-продажи окон,после выполнения работ подписан акт, претензий нет, через год использования предъявлена устная претензия, письменных претензий нет, по договору гарантийный срок 3 года. Заказчик произвел переустановку изделий без ведома поставщика силами сторонней организации, требует в судебном порядке возмещение затрат, хотя мы моглибы произвести ему эти работы бесплатно, в рамках гарантийных обязательств.
Ответы:
Мало информации, не совсем ясно какой именно вид подряда имеется ввиду, строительный , бытовой или прочие. Скорее всего судя по характеру обращения речь идет о ремонтных работах? В таком случае в соотвествии с ст. 739. ГК РФ устанавливающей права заказчика в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда определено, что в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться следующими правами, в частности, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены.
Кроме того, надо смотреть соотвествующие положения договора, возможно это оговорено сторонами.
В случае, если Заказчик вступил с кем-либо еще в договорные отношения по устаренению дефектов он имеет право предъявить к Подрядчику требование о возмещения расходов на устранение недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены.
Главное, чтобы были соотвествующие документы, например акты, дефектные ведомости.
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
