Федеральный закон от 07.06.2025 № 137-ФЗ о новых требованиях к взаимодействию коллекторов с физлицами

Законом уточнены правила возврата задолженности и взаимодействия коллекторов с физическими лицами:

• в электронных сообщениях указывается ФИО или наименование кредитора, а также номер телефона;
• установлен порядок уведомления кредитора об отказе должника от исполнения соглашения и прекращения взаимодействия;
• срок хранения сообщений и записей сокращён до 1,5 лет (ранее — 3 года);
• введены особенности подачи заявлений о нарушении порядка взаимодействия при телефонной связи;
• операторы связи обязаны по запросу уполномоченного органа подтверждать факт, дату и время вызова или сообщения.

Краткая справка о документе

• Дата принятия: 7 июня 2025 года.
• Дата вступления в силу: 1 сентября 2025 года (за исключением положений с иными сроками).