Перенос номера при смене оператора можно оформить через «Госуслуги»

Что произошло? Минцифры сообщило, что заявку на перенос номера при смене оператора мобильной связи теперь можно подать через портал «Госуслуги».

Для этого нужно зайти в личный кабинет на «Госуслугах», открыть раздел «Сим-карты», выбрать номер и указать, что хотите сменить оператора, а затем заполнить данные по инструкции и отправить заявление. Заявка автоматически попадает к независимому оператору базы данных перенесённых номеров (БДПН), который проверяет, соответствует ли перенос условиям.

Прежние способы подачи заявки — на сайте или в офисе оператора — сохраняются. Подать заявление также можно на сайте самой БДПН: там же можно сравнить тарифы и посмотреть качество покрытия связи в своём регионе.

К сервису подключены операторы «большой четвёрки» — «Билайн», «МегаФон», МТС и Т2, а также другие операторы, связанные с БДПН. После успешной проверки заявки новый оператор свяжется с абонентом, чтобы согласовать тариф и способ подписания договора: очно в салоне связи или дистанционно с электронной подписью. Операторы «большой четвёрки» и некоторые другие могут направить договор в приложение «Госключ» для подписания документов. После подписания абоненту выдадут сим-карту, на которую перенесут номер.

С 1 сентября 2026 года номер можно сохранить и при переезде в другой регион — это разрешило постановление Правительства от 30.04.2026 № 510.