ФАС России приняла прецедентное решение против SMS-спамеров

...при заполнении формы регистрации на сайте компании пользователю предъявляется Соглашение о защите прав и информации. В его первом пункте говорится: «Предоставив Ваши персональные данные... Вы автоматически соглашаетесь с тем, что указанные Вами данные могут быть использованы... в информационной и рекламной рассылке».

Однако ФАС посчитала, что такое разъяснение не содержит в себе документального подтверждения того, что именно этот гражданин дал согласие на получение... рекламных SMS. Кроме того, ФАС учла, что English First не прекратила рассылки после просьбы гражданина...

Юристы считают решение ФАС прецедентным. Председатель коллегии адвокатов «Вашъ юридический поверенный» Константин Трапаидзе полагает, что решение ФАС может служить прецедентом для вынесения административных решений по аналогичным делам. Что касается нижестоящих структур ФАС, то они, несомненно, будут реализовывать такой подход. Если же похожие дела будут рассматриваться судами, то там должна возникнуть своя практика, которой суды будут придерживаться, если она найдет поддержку у высших судебных инстанций.

— Если говорить о сути решения ФАС, то регистрационная форма на сайте не позволяет однозначно идентифицировать личность человека, который произвел регистрацию, именно поэтому факт такой регистрации не может служить документальным доказательством согласия конкретного лица на получение рекламных сообщений. Важно еще и то, что попытки отписаться от рассылок ни к чему не привели...

Вы в свою очередь должны сохранить рекламную информацию в телефоне либо записать дату, время и полный текст посланий. Если же эти сообщения не сохранились, то не страшно: согласно закону «О связи», реквизиты и тексты всех без исключения сообщений должны храниться оператором связи не менее шести месяцев.

Итак, ваш первый шаг на пути избавления от навязчивых сообщений – это личное посещение отдела обслуживания в офисе компании связи (можно отправить кого-то по доверенности), чтобы написать заявление, в котором просите отказаться от всех рекламных SMS. Укажите при этом, что вы никому не давали согласие рассылать рекламу на ваш мобильный номер. Копию такого заявления с отметкой отдела обслуживания о получении сохраните у себя.

Если, несмотря на ваше заявление, поток рекламы не иссякает, то второй шаг – направление претензии оператору связи с приложением копии вашего предыдущего заявления. Ответ на претензию должен быть предоставлен вам в письменной форме в течение двух месяцев с даты подачи претензии.

Третий шаг (уже более неприятный для оператора сотовой связи) – жалоба в Федеральную антимонопольную службу о нарушении законодательства о рекламе. Такую жалобу вы можете составить самостоятельно, перечислив рекламные сообщения, и направить заказным письмом с уведомлением о вручении, приложив копию переписки с оператором.