Ответственность за нарушения в сфере рекомендательных технологий

Что такое рекомендательные технологии?

Статья 13.56 даёт следующее определение:

«информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации».

Простыми словами: любой алгоритм, который подбирает контент (ленту, товары, видео, подборки, новости) под конкретного пользователя, основываясь на его поведении, лайках, просмотрах, истории покупок и т.д.

Статья применяется к:

• владельцам сайтов;
• владельцам страниц сайтов (например, отдельный лендинг или страница в составе портала);
• владельцам информационных систем (CRM, корпоративные порталы, онлайн-сервисы);
• владельцам программ для ЭВМ (мобильные приложения, десктопные программы с доступом через интернет).

Но только при условии, что на этом ресурсе реально применяются рекомендательные технологии.

Какие нарушения наказуемы?

Статья 13.56 включает шесть частей. Каждая — самостоятельное нарушение со своими штрафами:

• ч.1 применение рекомендательных технологий, которые нарушают права и законные интересы граждан и организаций, либо применение их для предоставления информации с нарушением законодательства РФ (например, продвижение запрещённого контента через рекомендации) — штрафы до 700 тыс для юрлиц;
• ч.2 предоставление информации с применением рекомендательных технологий без информирования пользователей о том, что на ресурсе используются такие технологии — штрафы до 700 тыс для юрлиц;
• ч.3 неразмещение на ресурсе:
  • документа с правилами применения рекомендательных технологий;
  • адреса электронной почты для юридически значимых сообщений;
  • фамилии и инициалов (для физлица) или наименования (для юрлица) — штрафы до 700 тыс для юрлиц.

Да-да, нужны отдельные правила применения рекомендательных технологий. Не забудьте разработать и разместить у себя:

• ч. 4 и ч. 6 — повторные нарушения;
• ч.1, 2, 3, 5 — штрафы до 2,8 млн для юрлиц;
• ч. 5 Неисполнение требования Роскомнадзора о прекращении предоставления информации с применением рекомендательных технологий (выдаётся при выявлении нарушений) — штрафы до 1,4 млн для юрлиц.

Часты вопросы

У меня сайт интернет-магазина. Как понять, что на нем применяются рекомендательные технологии?

Удивительно, но это самый частый вопрос от владельцев ресурсов. Особенно, если они не принимали непосредственное участие в разработке сайта.

Итак, если у вас на сайте есть: лента новостей, рекомендации товаров, «вам может понравиться», персональные подборки товаров по запросам, то это ОНО.

Что нужно написать в документе «Правила применения рекомендательных технологий»?

Необходимо описать, как собираются, систематизируются и анализируются предпочтения пользователей, какие сведения для этого используются и откуда они берутся.

Документ должен быть размещен на самом ресурсе в открытом доступе. Там же стоит указать email или наименование владельца ресурса.

Нужно ли дополнительно как-то уведомлять пользователя о применении рекомендательных технологий или достаточно просто разместить документ?

В случае спора с РКН вам нужно будет доказать, что пользователь был проинформирован о применении рекомендательных технологий. Это может быть баннер, отдельная галочка при регистрации, письмо на почту или любой другой способ, который сможет доказать информирование пользователя.