Что можно и нельзя писать в переписке перед судом

Перед спором многие начинают писать больше, эмоциональнее и резче. Это плохая стратегия.

Переписка может оказаться в материалах дела: суд будет смотреть не только на договор, но и на то, как стороны согласовывали условия, принимали работу и реагировали на претензии. Деловая корреспонденция и электронные сообщения могут быть письменными доказательствами.

Что писать можно:

• факты: номер договора, сроки, сумму, дату передачи результата;
• чёткую позицию: «Требование об оплате за июль в размере ___ руб. направлено ранее. Просим оплатить до ___»;
• вопросы, которые помогают установить обстоятельства: «Подтвердите, пожалуйста, получение результата и направьте замечания единым списком до ___»;
• предложение урегулировать спор: график платежей, встречу, обмен документами;
• аккуратное несогласие: «С указанной оценкой не согласны. По нашей позиции, работы выполнены в объёме, предусмотренном спецификацией».

Чего лучше не писать:

• оскорбления, угрозы и попытки давления: «Мы вас уничтожим», «Пожалеете», «Натравим всех, кого можем»;
• эмоции вместо фактов: «Вы всегда так делаете», «Вы мошенники»;
• признания, смысл которых вы не проверили: «Да, мы всё сорвали», «Да, должны именно эту сумму»;
• обещания, которые не готовы выполнить: «Оплатим завтра», если денег и решения нет;
• новые договорённости в размытых словах: «Ладно, потом разберёмся», «Сделаем как-нибудь».

Перед отправкой полезно задать себе три вопроса:

1. Смогу ли я подтвердить это документом?
2. Поймёт ли нейтральный человек, что именно произошло?
3. Не будет ли это сообщение выглядеть как признание того, чего я не хотел признавать?

Лучшее сообщение перед судом — короткое, спокойное и проверяемое. А вы перечитываете рабочую переписку так, будто её завтра увидит судья?