Что делать если банкомат съел деньги, а банк их не вернул?
Просмотров: 2Здравствуйте! У меня такая проблема.. Муж вносил в банкомат деньги пачкой в размере 52,000 руб, банкомат их выплюнул так как принимал только до 40 купюр, муж разделили пачку на две части и внес за 2 раза, в итоге сумма получилась не 52.000, а 42.000, банкомат не досчитал 10.000! Муж позвонил сразу по телефону, написал притензию, но в итоге сбербанк деньги не вернул!! Ссылаясь на то, что излишек не обнаружил! Что делать в этой ситуации, подскажите!
Вопрос относится к городу екатеринбург
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
У Вас должны были сохранится чеки, выданные бакноматом. на чеках должен быть указан телефон владельца банкомата. Такое же заявление и претензию необходимо направить владельцу банкомата с приложением ответа Сберабанка. Владелец банкомата должен проверить фактическую сумму наличных, которые за этот период изымали из банкомата и сумму поступлений по электронным документам, так как в них фиксируются только суммы распознанных банкоматом денежных средств.
Доброго дня!
Вам надо написать претензию обслуживающей фирме банкомата, затребовать отчет от камер, работы банкомата и данные поступлений. Может кто стоял с вами рядом. как свидетель. Затребуйте документы по поверке счетного устройства банкомата.
