Можно ли вернуть предоплату, если исполнение утратило интерес?

Наша компания заключила договор на оказание услуг по фотопечати на стекле. Срок по договору с момента оплаты 10 календарных дней. Устно сказали 2 дня. Оплатили 100 % 18.11.15, т.е до 28.11.15. 20.11.15 подрядчик прислал сообщение на эл.почту, что их сотрудник ушел в отпуск и исполнят заказ только 01.12.15. Нас этот срок не устаивал, т.к. была бы допущена просрочка по обязательству перед третьим лицом. У нас был договор с другим заказчиком на двери купе с фотопечатью. Мы сразу им ответили, что тогда вынуждены отказаться от заказа и просили вернуть уплаченную сумму. Официального ответа на претензию от них не получили. 25.11.15 в письме по эл.почте они ответили, что стекло без фотопечати было готово и они могут вернуть только деньги за фотопечать. Наши доводы, что бланк заказ именно на фотопечать на стекле, отдельного заказа на стекла нет, и что стекло без фотопечати мы не заказывали и нам не нужно, ни к чему не привели. В счете на оплату суммы были разделены. Отправили им претензию повторную по почте ценным письмом. Установили срок три дня. До настоящего времени от них не поступало ответа, деньги перечисли 04.12.15 только за фотопечать, акт не подписан и стекла мы не забирали. Свой договор с другим клиентом выполнили и выполнение с их стороны нам не нужно. Имеет ли смысл обращаться в арбитражный суд и можем ли мы требовать полного возврата предоплаты? В претензии мы ссылались на п.3 ч.1 ст.716, п.2 ст.405 ГК, п.3 ст.708 ГК

Спасибо!

Вопрос относится к городу хабаровск