Как защитить права работника банка?
Просмотров: 1Добрый день! Я работаю в банке. Обслуживая клиента, в связи с повышением процентной ставки предложила переоформить действующий вклад на новую ставку с условием закрытия действующего. Клиент согласился. Данный вклад пролежал 1.5 месяца, банк за месяц успел начислить проценты, которые были списаны в связи с досрочным закрытием . Что было озвучено клиенту. Открыли новый вклад с новой ставкой. На следующий день клиент пришел и сообщил, что его обманули, требует вернуть списанные банком проценты. Написал на меня жалобу, на жалобу банк ответил отказом. Теперь клиент подал жалобу на меня в прокуратуру. Скажите, чем может мне грозить данная ситуация, как поступить мне? спасибо.
Вопрос относится к городу оренбург
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Здравствуйте. Прокуратура проведет проверку. При проведении описанных операций клиент подписывал с банком договоры, которые определяли условия вкладов. Если банк условия выполнил, то это ничем грозить не может.
