Правительство расширило права покупателей

Правительство РФ скорректировало некоторые нормативно-правовые акты, регулирующие продажу товаров и оказание услуг. Дмитрий Медведев подписал соответствующее постановление. В частности, поправки коснулись продажи технически сложных товаров, текстильных и швейных изделий, товаров длительного пользования, а также порядка выдачи кредитов и уплаты неустойки.

Подписанное постановление вносит изменения в Правила продажи товаров по образцам. Правительство расширило права покупателя, которому продан технически сложный товар ненадлежащего качества. При обнаружении недостатков теперь можно в течение 15 дней предъявить претензии продавцу. Пункт 33 правил изложен в следующей редакции:

Кроме того, в соответствии с новыми требованиями продавец, получивший предоплату и не выполнивший условия договора, должен будет заплатить покупателю неустойку. Сумма пени за каждый день просрочки составит 0,5% от внесенного аванса. Также покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему из-за нарушения сроков договора.

Помимо этого, Правительство внесло поправки в Правила продажи отдельных видов товаров. В частности, если кассовый чек на некоторые виды товаров не содержит наименование изделия, покупателю должны выдать товарный чек.

Кроме того, расширен список товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта аналогичного товара. В перечень вошли электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Напомним, отношения, возникающие между потребителями, изготовителями и продавцами при продаже товаров и оказании услуг регулирует Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Документ определяет права и обязанности сторон. Кроме того, закон устанавливает требования к качеству товаров и услуг.