Возможно, уже в нынешнем году коммунальщики снимут россиян со счетчика. Потребителей освободят от обязанности каждый месяц сдавать показания приборов учета. Вместо этого появится возможность корректировки платежей по итогам проверки показаний. Контроль за товариществами собственников жилья ужесточится. При неоднократных грубых нарушениях закона управляющим организациям придётся прекратить деятельность. Ответственность за оказание некачественных услуг усилится. То же самое относится и к потребителям, которые не вносят деньги вовремя. Плата за потребление ресурсов на общедомовые нужды будет ограничена. Зафиксировать факт предоставления некачественных коммунальных услуг будет проще. Жильцам будет легче добиваться перерасчета. Не исключено, что нормативы потребления будут пересматриваться.
Всё это предусматривает перечень поручений, которые дал президент Владимир Путин по итогам совещания, посвященного проблемам ЖКХ. Речь шла о повышении качества жилищно-коммунальных услуг. Глава государства признал, что зачастую собственники лишены реальных инструментов для того, чтобы добиваться соблюдения своих прав:
...более трети жителей России сталкиваются как раз с проблемами в подаче холодной воды; для 40 процентов многоквартирных домов характерно нарушение горячего водоснабжения; свыше четверти семей отмечают проблемы с подачей электроэнергии – и всё это на фоне постоянно растущих платежей за услуги ЖКХ.
...предлагаю поддержать создание общественных организаций, которые помогут органам власти отслеживать выполнение структурами ЖКХ своих обязательств, будут контролировать работу управляющих компаний, а также следить за коммунальными тарифами в регионах Российской Федерации.
...начали менять регулирование в этой сфере и внедрять механизм разделения платежа на индивидуальную часть и общедомовые нужды... Что по факту получилось? Во-первых, начался очень быстрый рост тарифов, причём в отдельных вопиющих случаях – двух- и трёхкратный рост... На граждан просто начали переносить все издержки, включая потери в сетях или потери, связанные с нелегальным подключением... И это в условиях, когда ни у управляющей компании, ни у поставщиков нет стимула даже такие потери снижать, а люди, которых обязывают платить за некачественную услугу, просто оказываются загнанными в угол...
Полный список президентских поручений приводится на официальном сайте Кремля. Реализовывать их предстоит Правительству РФ, в ряде случаев – совместно с региональными властями. Некоторые поручения велено исполнить уже к 15 марта, для большинства отведено время до апреля-мая. В частности, Путин дал следующие указания:
а) обеспечить внесение в Государственную Думу... поправок к проекту федерального закона № 623780-5 «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации»... предусматривающих:
б) принять нормативные правовые акты... предусматривающие:
...обеспечить принятие нормативных правовых актов, предусматривающих:
2. Правительству Российской Федерации совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации:
Добавим, новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов начали действовать с 1 сентября. Отметим, что еще в июле прокуратура рекомендовала при завышении тарифов на содержание общего имущества дома и коммунальные ресурсы обращаться в Роспотребнадзор.