ФНС объяснила, вправе ли кассир спрашивать у покупателя про нужность чека

Размер шрифта:

Федеральная налоговая служба напомнила, как правильно выдавать кассовый чек: когда необходим бумажный вариант, а когда можно обойтись электронной версией.

Что произошло? ФНС в письме от 23.04.2025 года № АБ-4-20/4130@ разъяснила, вправе ли кассир задавать клиенту вопрос «Нужен вам чек?» и «Вам чек в бумажном или электронном виде?».

Согласно п. 2 ст. 1.2 Федерального закона № 54-ФЗ, при расчете с клиентом продавец обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумаге. При этом, если до оплаты покупатель сообщил продавцу свой абонентский номер или электронную почту, продавец должен отправить чек или БСО в электронном виде на указанные контакты (если есть техническая возможность сделать это по электронной почте).

Согласно п. 3 ст. 1.2 того же закона, продавец имеет право (при технической возможности) отправлять клиенту на электронную почту или номер информацию, которая позволяет идентифицировать кассовый чек, включая номер кассы, сумму, дату и время расчета, фискальный признак документа, а также ссылку на интернет-ресурс, где можно бесплатно получить чек.

В соответствии с п. 2 ст. 5 закона № 54-ФЗ чек должен выдаваться (или направляться) клиенту в момент оплаты товаров, работ или услуг, если этого требует закон № 54-ФЗ.

Если до момента расчета клиент не сообщил свои контакты для доставки чека в электронной форме, или продавец работает на оборудовании в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговую в электронной форме через ОФД, — нужно выдать чек на бумаге. Это же правило действует, если клиент молчит в момент расчета.

ВАЖНО!
Продавец не может не выдать бумажный чек, даже если покупатель сам говорит, что чек ему не нужен. Чек должен быть сформирован, распечатан и предоставлен клиенту в зоне передачи товара или денег. Продавец может утилизировать чек, только если клиент добровольно отказался его взять.

В связи с этим вопрос кассира «Нужен вам кассовый чек или нет?» является некорректным, отметили в ФНС.

Если покупатель сообщил до расчета телефон или email для отправки чека, продавец обязан выдать бумажный и одновременно отправить электронный чек (при наличии возможности отправки на электронную почту), либо отправить только электронный чек, если клиент заранее дал согласие (в любой форме) на отправку электронной версии чека.

Налоговики также напомнили, что нарушение порядка выдачи и направления бумажных или электронных чеков приводит к административной ответственности, предусмотренной ч. 4 и 6 ст. 14.5 КоАП РФ. Если чек не выдан из-за неприменения ККТ — продавца могут привлечь по ч. 2 и 3 ст. 14.5 КоАП РФ.

Читайте дополнительно по теме:

Климашевская Алена Журналист