Законны ли телефонные звонки банков посторонним лицам?
Просмотров: 4Здравствуйте!у меня такая проблема - долговая яма (много кредитов).До недавнего времени справлялась с платежами(была подработка, неофициальная) но сейчас доходы- голый оклад!если на свою жизнь не тратить(питание и коммунальные платежи)то можно платить без просрочки, но сами понимаете так не возможно(помочь мне не кому).Поэтому каждый месяц получается что 1-2 платежа ждут следующей зарплаты(а в следующем месяце другие пару платежей осуществить не смогу).Так это продолжается около 6 месяцев. 3 кредита закончатся летом 2015 года. уже готова в таком темпе платить, но банки мучают звонками меня(это понятно почему), но они(сотрудники банка)стали звонить соседям и рассказывать про мои долги(или просто просят сходить до меня и передать какая у меня сумма долга перед банком).Подскажите законно ли банки поступают?какие они статьи нарушают(если это так)?какие действия должны быть с моей стороны?у меня уже нет сил отвечать на грубые звонки сотрудников банка(до этого я платила 3-4- года без просрочек). Заранее спасибо!
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
Со стороны банка идут грубые нарушения ГК РФ, УК РФ, и ФЗ "О банках"
Так согласно статье 857 Гражданского кодекса РФ
"1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков."
Звонки соседям и разглашение Ваших долгов предусматривают противоправные сведения по части 2 ст. 183 УК РФ «Незаконное разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе»
Кроме того есть статья 26 в ФЗ «О банках и банковской деятельности» которая гласит, что "Кредитная организация, Банк России гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах её клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, установленных кредитной организацией..."
Таким образом, Вам следует обратиться в прокуратуру с жалобой на противоправные действия со стороны банковских работников с целью защиты Ваших прав.
Сотрудники банка действуют незаконно, напишите заявление в полицию о поступающих Вам угрозах с их стороны.
Действия работников банка незаконны. Вы вправе обратиться с заявлением в полицию. В отношении самих кредитов, если все-таки справляться не будет представляться возможным, то банки подадут на вас в суд. Но это для вас может даже лучше. В суде заявляйте ходатайство о снижении неустойки, на основании ст 333 ГК РФ:
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
По вынесению судебного решения пишите заявление о рассрочке исполнения судебного акта, согласно ст. 203 ГПК РФ:
1. Суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.
2. Указанные в части первой настоящей статьи заявления рассматриваются в судебном заседании. Лица, участвующие в деле, извещаются о времени и месте судебного заседания, однако их неявка не является препятствием к рассмотрению и разрешению поставленного перед судом вопроса.
Прикладывайте документы, свидетельствующие о тяжелом материальном положении.
Здравствуйте. Действия банков не правомерны. Вы вправе обратиться с жалобой на действия банков. Вы также вправе обратиться в банки о реструктуризации задолженности. Распределите сумму которой вы располагаете в месяц на платежи пропорционально по всем кредитам, тогда у банков не возникнет оснований сомневаться в вашей неплатежеспособности.