организация не предоставила заказываемый товар

Я, являюсь директором организации. Наша организация заказа в г. Москве у другой организации товар, а именно металлический прут. Нам выставили счёт, который мы оплатили. И тут началось.

В общем после долгих телефонных переговоров у нас до сих пор нашего метал. прута нет. Организация которая должна была его предоставить, говорила, что мы его Вам уже отправили, а документы транспортные накладные и д.т. отказывалась предоставлять. Потом они сказали, что оказывается этого прута нет в наличии, пишите нам письмо мы вернём Вам деньги, но на ответ нашего письма денег мы не получили.

Потом они сказали, что наш металлический прут лежит на складе, мы согласовали с ними время и дату отгрузки прута, но когда приехала машина с грузок перевозок, они опять дали заднюю, якобы груз лежит в другом городе. Наша компания за эту поездку заплатила грузоперевозкам 5000 тыс. руб.

05.08.2013г. мы написали претензию, что в случаи не возврата денежных средств за оплаченный товар, который мы не получили, мы будем вынуждены обратиться в суд.

Очень просим Вас подскажите, мы собираемся писать иск в суд, на какие статьи нам ссылаться, а также куда ещё можно обратиться по этой ситуации, чтобы эту организацию проверили всё надзорные органы. Читали в инэти, что наш случай с этой компанией не единственный, очень много людей пострадали от этой компании.