Указание причины для возврата госпошлины

Добрый день!

Я оплатила госпошлину на получение загранпаспорта, но при приемке документов специалист отдела тщательно рассмотрела мой российский паспорт и обнаружила, что уголок ламинировнной страницы начал немного отслаиваться. Мне отказале в приеме документов и посоветовали поменять паспорт по месту прописки. Сама я сейчас не живу в том регионе, где зарегистрированна и временно регистрироваться по месту пребывания не собираюсь. Могу я вернуть госпошлину, чтобы сначала получить паспорт в родном городе, а потом уже там же податься а зарнан, оплатив госпошлину уже в том регионе. И какую причину мне указать в заявлении на возврат, чтобы деньги точно вернули.