Возврат денег за сломанный телефон на гарантии
Просмотров: 1о1 октября 2012 года купила телефон, он является КПК, через 3 недели телефон сломался отремонтировали по гарантии, 23 февраля 2013г телефон сломался второй раз, забрали в ремонт снова. Могут ли мне вернуть деньги за телефон,т.к из 4 месяцев со дня покупки я пользовалась им менее 3 месяцев?
Ответы:
Вы серьезно хотите получить компетентный ответ от незнакомых людей в интернете?
Смотрите, заходите сюда, оформляете бесплатный доступ на 2 дня ко всей базе знаний Консультант + и за это время находите и ответ на свой вопрос, и судебную практику, и все формы документов с примерами заполнения, какие вам только понадобятся.
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
Напишите претензию магазину, в которой изложите обстоятельства поломки и ремонта телефона, сошлитесь на нормы гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей и потребуйте возврата денежных средств.
Обязательно поставьте на втором экземпляре претензии отметку о входящем номере.
В случае отказа обращайтесь в РОСПОТРЕБНАДЗОР.
