Справка о доходах физ. лица

Здравствуйте, у меня сложилась ситуация, подскажите как правильно поступить. Мне требуется взять кредит в банке, для этого необходима справка о доходах физического лица, с которой у меня возникли затруднения. в 5 пункте справки нужно выбрать цифру 1 налоговый агент или 2 уполномоченный представитель, бухгалтер нашей организации указывает в этой графе цифру 2, далее указывает свое фио и подпись, по приложение № 1 к приказу ФНС России от 30.10.2015 № MMB-7-11/485, которое указано на верхнем углу справки, далее по этому приказу написано, что В поле "Налоговый агент" указывается цифра:

1 - если Справку представляет налоговый агент;

2 - если Справку представляет уполномоченный представитель.

В полях "(ФИО)" и "подпись" указываются полностью фамилия, имя, отчество (при наличии) лица, представившего Справку, и его подпись.

Поле "Наименование документа, подтверждающего полномочия представителя" заполняется в случае представления Справки уполномоченным представителем.

но наш бухгалтер не указывает номер доверенности, в банке у меня отказываются принимать такую справку, на работе также отказываются напечатать новую справку с номером доверенности ссылаясь на приложение № 1 к приказу ФНС России от 30.10.2015 № MMB-7-11/485, которое указано на верхнем углу справки. Есть номер доверенности написанный от руки, но такой вариант также не устраивает банк. Подскажите как правильно поступить в сложившейся ситуации

Вопрос относится к городу Ульяновск