На сайте Департамента можно воспользоваться формой для сообщения о проблеме, заполнив все необходимые графы. Нужно указать наименование предприятия, сферу его деятельности и суть обращения. К форме нужно прикрепить все необходимые для раскрытия проблемы документы. Они могут быть любых форматов: текстовый файл, сканированное изображение, фотография и т.п. Жалоба предпринимателя в онлайн-приемной считается официальным обращением и ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Задачами Штаба по защите бизнеса, как следует из информации на сайте, являются:
- Сокращение административных барьеров
- Повышение прозрачности правовой системы
- Быстрое решение проблем предпринимателей за счет создания системы эффективного взаимодействия ОИВ Москвы
- Информирование предпринимателей о действиях Правительства Москвы в части поддержки предпринимательских инициатив, новых условиях ведения бизнеса
Главной целью названо улучшение бизнес-климата в столице.
Бизнесмены также могут поделиться своими проблемами по телефону горячей линии +7 -(495)-620-20-45, который работает с 9 до 18 часов в рабочие дни. Для тех, кому недостаточно и этих способов, существует возможность поведать о своих сложностях в письменном виде, воспользовавшись обычной почтой, по адресу: 125009, г. Москва, Вознесенский переулок, д. 22. Или электронной — sos.shtab@mos.ru. Письма следует отправлять на имя мэра Москвы, являющегося председателем Штаба.
