Перейти на мобильную версию
Помогаем преодолевать трудности
Все кодексы РФ в действующих редакциях

Статья 497. Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара.

Скачать ГК РФ Отправить на печать Распечатать

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
3. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.
4. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Поделиться:

Обсуждение статьи

Вопросы по статье

распространяются ли правила дистанционной торговли на интернет магазин?

распространяются ли правила дистанционной торговли на интернет магазин?

Ответов: 2

правила приёма доставленного груза

Здравствуйте. Не знаю по адресу ли я обратился... подскажите пожалуйста. Если грузоперевозчик или точнее его представитель - экспедитор не разрешает осмотр доставленного груза ( товар куплен через интернет магазин со 100% предоплатой), сначала требует поставить подпись о приёмке, ЧТО ДЕЛАТЬ? Принять товар без осмотра? тогда в случае его дефекта никому ничего не докажешь, подпись уже стоит. Существуют ли какие нибудь рычаги воздействия на экспедитора в данной ситуации? Заранее спасибо за ответ. Юрий

Ответов: 1

Возврат товара купленного дистанционным способом через суд

Добрый день. Я выбрал на сайте одного из интернет магазинов телевизор. И произвел его заказ по телефону. Мне его привезли домой в заранее согласованную дату и оговоренный период времени. Я встретил водителя на улице. Мы поднялись ко мне домой. Распаковали телевизор и включили его. Я в течение 20 мин. проверил битые пиксели и воспроизведение видео с флешки и на засветы. Они были, но я подумал, что они в пределах допустимого. После чего заплатил водителю деньги за телевизор и доставку. В замен получил кассовые и товарные чеки. Спустя два дня посоветовавшись с друзьями и показав им засветы сделал вывод, что это не нормально. На 3 день я позвонил в интернет магазин и сообщил, что хотел бы вернуть телевизор. Я сначала озвучил причину, что просто не устроил по функционалу. На что получил отказ в возврате. Далее я сообщил, что меня не устраивают засветы на, что они мне предложили отвезти его в сервис и если они выдадут заключение по засветам, то они его заберут. На 6-й день я приехал в офис интернет магазина с двумя копиями заявления на возврат. Одну копию забрал с датой, подписью и печатью. Текст заявления ниже: Кому: ООО «Техноспектр» 190068, г. Санкт-Петербург, пр. Римского-Корсакова, д. 45 Лит. А От Капралова Ивана Ивановича Контактный телефон 8-921-3939-25-97 ЗАЯВЛЕНИЕ На сайте интернет магазина TVAudio shop по указанному далее адресу http://tvaudio.ru/tv/sharp_lc_40le830ru.html мной был выбран для заказа телевизор фирмы Sharp LC-40LE830. После чего я заказал его по телефону указанному на сайте 8 (812) 333-30-66. Сообщил оператору о желании сделать заказ и уточнил можно ли данный телевизор посмотреть перед покупкой. Оператор сообщил, что выбранный мной товар можно оформить только на доставку. Мы договорились, что доставка будет произведена 18.10.2011 с 18:00 до 23:00 и оплатить товар необходимо будет водителю наличными в размере 44 000руб. + стоимость доставки 300руб. 18 октября 2011г. около 18:30 мной был получен телевизор фирмы Sharp LC-40LE830 и произведена его оплата водителю в размере 44 000руб. + стоимость доставки 300руб. Мне были взамен выданы накладные и кассовые чеки на телевизор и оплату доставки (копии документов прилагаю приложение 1 и 2). На следующий день при тщательном осмотре убедился в том, что данный телевизор мне не подходит. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", поскольку товар был приобретен мною дистанционным способом, я пользуюсь правом на возврат товара в течение семи дней. Прошу сообщить мне по эл. почте ivan-kapralov@yandex.ru, когда и куда доставить телевизор и когда я смогу получить оплаченные мной денежные средства в размере 44 000руб. 24.10.2011 __________________/Капралов И.И. Заявление принял: Ф.И.О.: ________________________________ Должность:_____________________________ Дата:___________ Время:__________ М.П. Спустя 10 дней получил отказ в письменном виде. Полностью не привожу текст, но основание для отказа следующее: "Так как товар был доставлен курьером-продавцом, который доставив товар до потенциального покупателя провел демонстрацию товара продолжительностью один час и только после полного ознакомления и проверки телевизора Sharp LC-40LE830 была произведена оплата товара наличными денежными средствами взамен был выдан кассовый чек, товарная накладная и гарантийный талон, данный вид продажи не может относится к дистанционному способу." Прошу помочь разобраться: Относится ли данный вид продажи к дистанционному? Можно ли вернуть товар? Что дальше необходимо делать? Писать иск в суд? Если да то, как правильно его написать? Если я проиграю суд могут ли на меня повесить судебные издержки продавца? Заранее благодарен за помощь. С уважением Иван.

Ответов: 2

Задать вопрос по статье
Петербургский правовой портал

PPT.RU - Власть. Право. Налоги. Бизнес


Вопрос юристу
Связь с редакцией
Tweet
Поделиться
+1
Like!
Класс
Свернуть
Наверх

Вопрос-ответ

Помощь опытных
юристов и адвокатов

Экспертный совет

Решение бухгалтерских и правовых
вопросов в профессиональном сообществе

Лучшие специалисты
Более одного ответа
Вы можете задать вопрос бесплатно

ЗАДАЙТЕ ВОПРОС здесь и сейчас